Professional Works X: Neuer administrative KI-Agent für Makler

Hamburg (ots) – Die digitale Transformation im Maklerwesen wird durch den Einsatz von Professional Works X (PWX) revolutioniert, einem System, das nicht nur verwaltet, sondern aktiv handelt.

Herausforderungen im Makleralltag

Versicherungsmakler nutzen seit Jahren Verwaltungsprogramme zur digitalen Abbildung von Verträgen, Kunden und Vorgängen. Trotzdem ist der Alltag vieler Büros stark von manuellen Tätigkeiten geprägt. Aufgaben wie Schadenmeldungen, Dokumentenprüfung und Kundenkommunikation erfolgen häufig schrittweise. Zugleich steigen regulatorische Anforderungen und Wettbewerbsdruck, was einen modernen und effizienten Umgang mit administrativen Prozessen erforderlich macht.

Innovative Lösungen mit PWX

Professional Works bietet eine umfassende Softwarelösung, die verschiedene Geschäftsbereiche integriert. Mit PWX wird ein bedeutender Schritt gemacht: Die agentische KI versteht natürliche Sprache und führt komplexe Prozesse eigenständig aus, was den Arbeitsalltag von Vermittlern erheblich erleichtert. PWX funktioniert wie ein erfahrener Makler, der effizienter und fehlerfreier arbeitet.

„PWX arbeitet wie ein erfahrener Makler im System – nur schneller, konsistenter und ohne menschliche Ungenauigkeiten.“ – DEMV Systems GmbH

Aktive Automatisierung und Effizienzsteigerung

Im Gegensatz zu herkömmlichen KI-Lösungen, die lediglich antwortbasiert sind, agiert PWX zielgerichtet innerhalb des Systems. Sprach- oder Texteingaben ersetzen manuelle Klickfolgen, wodurch Funktionen wie Dokumentenerstellung und Kommunikation automatisiert ablaufen. Dies verringert Fehlerquellen und optimiert die Prozesse im Makleralltag.

Vorteile für Makler und Kunden

Die Verbindung von Professional Works und PWX ermöglicht eine effiziente und unabhängige Maklerstruktur. Geschäftspartner können das System kostenfrei nutzen, was in Kombination mit Marketingunterstützung und fachlichem Support ein effizientes Arbeitsumfeld schafft. Letztlich profitieren auch die Kunden von schnelleren Abläufen und einer verbesserten Kundenerfahrung.

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Beim iPhone-Konzern Apple endet eine Ära: Tim Cook zieht sich zurück, sein Nachfolger John Ternus soll den Konzern durch die KI-Umbrüche führen.

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NRW fördert digitale Transformation regionaler Verlage

Düsseldorf/Hamburg (ots) – Das Land Nordrhein-Westfalen testet in Kooperation mit der Verlagsinitiative DRIVE eine neue Forschungsförderung zur Beschleunigung der digitalen Transformation von Tageszeitungen.

Projekt Local_Vocal

Im Rahmen des Projekts Local_Vocal entwickeln drei nordrhein-westfälische Verlagshäuser unter der Leitung von DRIVE zusammen mit Projektpartnern wie der dpa, Highberg/Schickler sowie dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) neue lokale Informationsangebote für jüngere Zielgruppen. Das Ziel besteht darin, lokale Nachrichten durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz individueller und erfahrbarer zu gestalten. Das Vorhaben ist vorerst bis 2028 befristet.

Herausforderungen des Lokaljournalismus

Nathanael Liminski, der nordrhein-westfälische Medienminister, äußert sich zu den Herausforderungen, vor denen die regionalen Zeitungsverlage stehen: „Der Lokaljournalismus ist Grundlage für den demokratischen Diskurs vor Ort und fördert den gesellschaftlichen Zusammenhalt. Um ihn zu erhalten, braucht es Angebote, die auch die Jüngeren überzeugen und die Grundlage für neue und nachhaltige Geschäftsmodelle sein können.“

Kooperation im digitalen Wandel

Liminski betont, dass die mittelständisch geprägte Verlagsbranche mit DRIVE einen wegweisenden Kooperationsverbund für den digitalen Wandel geschaffen hat. Das geförderte Projekt Local_Vocal biete die Möglichkeit, den Veränderungsprozess gemeinsam mit führenden Forschungseinrichtungen wie dem DFKI voranzubringen.

Personalisierte Informationsangebote

Die Partner DRIVE und DFKI planen, noch in der zweiten Jahreshälfte erste lokale und personalisierte Informationsangebote zu erproben. Diese Angebote sind auf die individuellen Vorlieben der Nutzerinnen und Nutzer zugeschnitten. Erste Anwendungen werden von der Neuen Westfälischen (Bielefeld), Lensing Medien (Dortmund) und der Verlagsgruppe Aschendorff (Münster) getestet.

Zitate zur Zukunft des Lokaljournalismus

„Der Abschied von Print und die dynamische Entwicklung der Künstlichen Intelligenz fordern von uns Antworten auf die Frage, was Lokalzeitung zukünftig sein kann und soll. Es geht um werthaltige neue Angebote, mit denen wir auch die nächste Generation für den Lokaljournalismus gewinnen“ – Andreas Müller, DRIVE local e.V.

„Die Regionalzeitung ist die lokale Lebenswelt, die wir mit KI für die Menschen erfahrbar machen wollen, was heißt, kommunale und regionale Berichterstattung näher an die konkreten Lebensrealitäten der Menschen heranzubringen“ – Prof. Andreas Dengel, DFKI.

Über DRIVE

Die Digital Revenue Initiative (DRIVE), gegründet 2020, arbeitet mit 30 regionalen Verlagen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen, um digitale Erlöse zu steigern. Dabei setzt DRIVE auf Data Science, Künstliche Intelligenz und neue Formen der Kooperation.

Über dpa

Die Deutsche Presse-Agentur (dpa), gegründet 1949, zählt zu den führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen und beliefert zahlreiche Medien und Organisationen mit redaktionellen Inhalten in mehreren Sprachen.

Über das DFKI

Das Deutsche Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), gegründet 1988, ist in verschiedenen deutschen Städten aktiv und forscht an innovativen Software-Lösungen im Bereich Künstliche Intelligenz.

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